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    GA黄金甲软件（来源：新华网  作者：岳芸）

    近期，无锡供电公司部署推进问题管理，对问题管理办法进行解读，对问题管理系统的使用进行培训、答疑，进一步推动问题管理在公司系统的实践和运用。借助问题管理系统，从普通员工到管理干部都可以针对管理工作中的薄弱环节、风险隐患提出问题，进入“发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、最佳实践共享”的闭环流程，实现改进提升。

    据悉，早在2006年，无锡公司即依托三项标准动作（PDCA自律循环、让问题暴露在阳光下、最佳实践共有化）推广实施问题管理，通过近8年的运行和沉淀，该公司已初步建立以绩效目标正向压力传递和客户需求逆向倒逼为总体思路、以问题管理办法为执行依据、以问题管理闭环流程（发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、最佳实践共享）为操作指南、以问题管理系统为实践工具的全方位问题管理体系。

    与此同时，该公司结合党的群众路线教育实践活动，坚持问题导向，结合公司管理实际，提出以问题管理开展对管理之患的大排查、大检修、大扫除行动，将问题管理作为公司的一项基础性管理工作，实现工作的持续改进提升。