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忻州繁峙供电规范停送电信息报送发布管理

  • 时间:2014-07-30
  • 来源:

    GA黄金甲软件(来源:新华网  作者:安昕 王彩云)

    为加强和规范各类停送电信息报送发布管理工作,统一信息报送标准,建立可靠顺畅的信息报送机制,国网忻州繁峙供电公司细化措施,规范管理,确保了95598客户服务质量提升。

    一是明确停电信息分类。生产类停送电信息包括计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电等,由运维检修部门负责;营销类停送电信息包括违约停电、窃电停电、欠费停电、报装接火停电等,由营销部门全面负责停送电信息管理,对停送电信息报送发布进行监督、考核,组织统计分析。

    二是细化停送电信息发布。对计划停电信息,在申报计划停电前,组织营销部门,一同到现场核实停电范围,提前7天将停电信息通知重要电力用户等级客户,并做好工作记录,同时针对临时停电、故障停电以及限电等停电信息发布,分别细化要求,明确相关责任部门和人员,确保各类停电信息传递到位。

    三是强化评价考核。将95598停送电信息报送发布工作纳入相关部门月度绩效考核,按月发布考核结,要求停电信息报送及时率和完整率分别达到100%,促进停送电信息报送发布管理工作水平不断提高。




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